TOYOTA VIỆT NAM THÔNG BÁO THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH TRIỆU HỒI ĐỂ THAY THẾ KẸP VÀ ỐNG NHIÊN LIỆU TRÊN XE TOYOTA HILUX

30.07.2019

Hà Nội, ngày 18/12/2019 – Công ty Ô tô Toyota Việt Nam (TMV) chính thức thông báo thực hiện Chương trình triệu hồi để thay thế kẹp và ống nhiên liệu trên xe Toyota Hilux (sau đây gọi là Chương trình) được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 10/04/2019 đến 03/05/2019. Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện tại tất cả các Đại lý của Toyota trên toàn quốc. Theo thông tin do Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) cung cấp, danh sách và số lượng xe Toyota Hilux tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

 

Loại xe

Số VIN

Giai đoạn sản xuất

Số loại

Số lượng

Ghi chú

Hilux

Xin xem danh sách trong tài liệu đính kèm tại đây

Từ ngày 10/04/2019 đến 03/05/2019

GUN125L-DTFMHU

13

 

Xe nhập khẩu Thái Lan

GUN135L-DTTSHU

19

Tổng số

32

 

 

Trên các xe Toyota Hilux bị ảnh hưởng, trong trường hợp các mối nối bơm nhiên liệu với ống phân phối nhiên liệu của động cơ diesel bị lỏng, nhiên liệu có thể bị rò rỉ tại vị trí các mối nối này, khiến động cơ có thể bị chết máy. Nguyên nhân được xác định là do trong quá trình lắp ráp, tài liệu hướng dẫn lực siết ống nhiên liệu - đoạn mối nối nối bơm nhiên liệu với ống phân phối trong hệ thống phun nhiên liệu của động cơ diesel không chính xác, dẫn đến khả năng tại một số mối nối của đoạn ống này có thể bị lỏng dần theo thời gian do rung động của động cơ. Chúng tôi khẳng định việc nhiên liệu bị rò rỉ tại các mối nối này không có khả năng gây cháy xe vì không có nguồn đánh lửa xung quanh khu vực rò rỉ. Cho đến thời điểm hiện tại, TMV chưa nhận được bất kỳ một báo cáo nào liên quan đến việc xe bị chết máy do rò rỉ nhiên liệu.


Theo nội dung của Chương trình, Toyota Việt Nam sẽ thay thế hoàn toàn MIỄN PHÍ kẹp và ống nhiên liệu cho các xe nằm trong diện ảnh hưởng của Chương trình tại tất cả các Đại lý của Toyota trên toàn quốc. Thời gian thay thế là khoảng 2,7 đến 3,7 giờ. 


Nhằm thực hiện Chương trình được thành công, bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng trong Chương trình (như đã nêu ở trên) sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo tham gia từ Đại lý Toyota. Bên cạnh đó, để biết thêm thông tin và hiểu rõ hơn về chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể kiểm tra bằng cách truy cập vào website www.toyota.com.vn  hoặc liên hệ trực tiếp với các Đại lý Toyota trên toàn quốc hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, TMV rất mong các khách hàng bị ảnh hưởng sẽ chủ động liên hệ với đại lý Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến tham gia Chương trình. 


Đối với những xe Toyota Hilux nhập khẩu không chính hãng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác nhận thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Toyota sẽ tiến hành thay thế miễn phí kẹp và ống nhiên liệu cho khách hàng.


Việc thực hiện Chương trình này, một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Toyota đối với sự an toàn của khách hàng - những người đã luôn yêu mến và tin dùng sản phẩm của Toyota tại Việt Nam. Vì vậy, Toyota Việt Nam rất mong nhận được sự cảm thông cũng hợp tác tích cực từ phía khách hàng để Chương trình được thực hiện  nhanh chóng và đạt kết quả tốt nhất.


Để có thêm thông tin chi tiết, xin mời truy cập www.toyota.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp với các Đại lý Toyota trên toàn quốc hoặc liên hệ số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524.

 

Các tin khác
VELOZ CROSS - MẪU XE VƯỢT TRỘI TRONG TẦM GIÁ
Khuyến mãi

?  Cùng Veloz Cross tận hưởng những trải nghiệm công nghệ thông minh ngay hôm nay:

18.09.2024
TOYOTA HẢI DƯƠNG CÔNG BỐ KẾT QUẢ QUAY SỐ TRÚNG THƯỞNG CHƯƠNG TRÌNH "BẢO DƯỠNG LIỀN TAY - VẬN MAY GÕ CỬA" ĐỢT 3
Thông tin khác

Toyota Hải Dương xin gửi lời chúc mừng tới 10 Quý khách hàng may mắn đã trúng giải khuyến khích là 01 Coupon phụ tùng Toyota trị giá 500.000 VNĐ trong chương trình quay số "Bảo dưỡng liền tay - Vận may gõ cửa" đợt 3

17.09.2024
MỪNG TẾT TRUNG THU - ĐOÀN VIÊN NHƯ Ý
Xã hội

? Tết Trung Thu - Tết của sự sum vầy và hạnh phúc đã về với ánh trăng thật tròn đầy, ấm áp! Toyota Hải Dương xin gửi đến Quý khách hàng cùng toàn thể CBNV những lời chúc tốt đẹp nhất.

17.09.2024
TOYOTA VIỆT NAM THAY DẦU MIỄN PHÍ CHO KHÁCH HÀNG CÓ XE CHỊU ẢNH HƯỞNG BỞI BÃO LŨ
Khuyến mãi

Nhằm chia sẻ khó khăn, hỗ trợ khách hàng Hải Dương và các tỉnh miền Bắc, chúng tôi thực hiện Chương trình “Thay dầu máy miễn phí cho khách hàng có xe Toyota/Lexus chịu ảnh hưởng bởi bão lũ” từ ngày 07/09/2024 đến 30/9/2024.
 

14.09.2024
CẢNH BÁO ĐỖ XE AN TOÀN MÙA MƯA LŨ
Xã hội

Do ảnh hưởng sau bão số 3 (Yagi), rất nhiều nơi ở Bắc bộ đang xảy ra mưa lũ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến người và tài sản.

Quý khách hãy chủ động phòng tránh, di chuyển tài sản có giá trị đến vùng cao ráo để hạn chế những tổn thất nghiêm trọng.

Đặc biệt, nếu đang ở trong vùng có lũ, Quý khách cần lưu ý những điểm sau để đảm bảo an toàn :

11.09.2024